Términos de Uso

1. Qué es TarotByMe

TarotByMe es una plataforma de lecturas de tarot asistidas por inteligencia artificial. Haces una pregunta, sacas cartas — usando una baraja común que ya tienes en casa (por correlación), cartas reales del Tarot de Marsella, o selección online — y nuestra IA genera una interpretación personalizada a partir de las cartas y tu pregunta.

TarotByMe es una herramienta de entretenimiento y autorreflexión. Las lecturas no predicen el futuro con certeza, no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ninguna otra naturaleza profesional, y no sustituyen el acompañamiento de profesionales habilitados. En caso de sufrimiento emocional grave, crisis de salud mental o riesgo para la vida, busca ayuda profesional de inmediato — ver Sección 11 (Apoyo en Momentos de Crisis) y, en Brasil, el CVV (188).

Las decisiones y acciones tomadas con base en una lectura o interpretación generada por la plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario. TarotByMe no determina elecciones, no garantiza resultados y no asume responsabilidad por las consecuencias de decisiones tomadas a partir de una lectura. Sigue siempre tus propios valores y tu propio criterio.

El usuario reconoce y consiente expresamente que toda interpretación es generada por procesamiento automatizado de inteligencia artificial, a partir de las cartas indicadas y la pregunta formulada, sin intervención humana en el contenido generado. El sistema no posee capacidades sobrenaturales, no accede a información sobre el usuario más allá de la que él mismo proporciona, y no predice eventos futuros con certeza — es una lectura simbólica generada por IA, no una consulta con un tarotista humano.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, realizar una lectura o suscribirte a cualquier plan de TarotByMe, declaras que has leído, entendido y aceptas estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con algún punto, no utilices el servicio.

3. Elegibilidad

El servicio está destinado a personas de 18 años o más. Al registrarte, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar contratos y que la información proporcionada es verdadera.

4. Tu Cuenta

Para usar TarotByMe, creas una cuenta con nombre, correo electrónico y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Notifícanos de inmediato por correo a contact@tarotbyme.com si sospechas de un uso no autorizado.

Cada cuenta es de uso personal e intransferible. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos — en particular la Sección 6 (Uso Responsable) — con una gravedad proporcional a la infracción, sin perjuicio de tus derechos de reembolso previstos en la Sección 5 para los casos que no involucren fraude o uso ilegal.

5. Créditos, Pago y Acceso

TarotByMe funciona por créditos: cada lectura consume una cantidad de créditos según la tirada elegida (entre 2 y 10 créditos), siempre mostrada antes de la confirmación. Todos los planes dan acceso a todos los tipos de tirada — lo que cambia entre planes es la cantidad de créditos y las reglas de vigencia a continuación.

Planes puntuales (compra única): los créditos son válidos por 60 días desde la compra. Planes de suscripción mensual: los créditos se renuevan cada mes y no son acumulativos — los créditos no usados en el mes no se trasladan al mes siguiente.

Cancelación de suscripción: puede solicitarse en cualquier momento desde el panel de control. Tras la cancelación, el acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado, sin cargos adicionales. Reembolso: la primera compra puede reembolsarse íntegramente dentro de los 7 días posteriores a la activación, siempre que no se haya confirmado ninguna lectura en ese período — la ventana de reembolso se cierra cuando se confirma la primera lectura, ya que ese es el momento en que los créditos se consumen efectivamente.

6. Uso Responsable

Aceptas no utilizar la plataforma para:

• —Compartir, revender o transferir el acceso de tu cuenta a terceros
• —Intentar comprometer la seguridad, estabilidad o integridad del sistema
• —Enviar preguntas o contenido con la intención de causar daño a ti mismo o a terceros
• —Usar las interpretaciones generadas como única base para decisiones médicas, legales, financieras o de seguridad, en sustitución de un profesional habilitado
• —Usar robots, scraping o cualquier otro medio automatizado para recopilar datos o contenido de la plataforma
• —Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer de cualquier forma el código fuente, los prompts de IA o la metodología de correlación de cartas de la plataforma
• —Hacerte pasar por otra persona o entidad, o usar la plataforma con fines fraudulentos o ilegales

El incumplimiento de esta Sección puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta, conforme a la Sección 4.

7. Contenido Enviado y Compartir Lecturas

Fotos de cartas (Baraja Común): si decides fotografiar tus cartas físicas para el reconocimiento automático, la imagen se envía directamente a nuestro proveedor de IA (OpenAI) únicamente para identificar las cartas fotografiadas — TarotByMe no almacena esas fotos en sus servidores.

Compartir lecturas: puedes generar un enlace público para compartir una lectura específica. Cualquier persona con acceso al enlace puede ver el contenido de la lectura (pregunta, cartas e interpretación), incluso sin tener una cuenta en TarotByMe. El enlace permanece activo hasta que ocultes la lectura correspondiente de tu historial. Eres el único responsable de la decisión de compartir y de las consecuencias de que terceros accedan a ese contenido.

8. Tratamiento de Datos Personales (LGPD)

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018), te informamos que:

• —A diferencia de una consulta desechable, tu pregunta, las cartas sacadas y la interpretación generada forman parte de la lectura que pagaste para recibir — por eso quedan guardadas en tu historial, por el plazo indicado en la Sección 5 y detallado en la Política de Privacidad.
• —Puedes ocultar cualquier lectura de tu historial en cualquier momento desde tu panel, sin afectar el registro financiero de la compra.
• —Los datos de la cuenta (nombre, correo) y de pago se tratan según sea necesario para la ejecución del servicio contratado.
• —Puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos en cualquier momento por correo a contact@tarotbyme.com.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma — incluyendo textos, prompts, metodología de correlación de cartas, diseño y software — es propiedad exclusiva de TarotByMe y está protegido por ley. Se prohíbe la reproducción, copia o redistribución sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

TarotByMe es una herramienta de entretenimiento y autorreflexión apoyada por IA. Las interpretaciones generadas no constituyen una predicción fáctica del futuro ni asesoramiento profesional de ninguna naturaleza. Cualquier decisión tomada con base en una lectura debe evaluarse con el criterio del propio usuario, quien asume toda la responsabilidad por sus decisiones — la IA no garantiza certeza, precisión ni resultado de ningún tipo. La plataforma TarotByMe no se responsabiliza por las elecciones, decisiones o consecuencias derivadas del uso de las lecturas. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado, de forma proporcional al período en que ocurra cualquier falla del servicio.

Esta limitación no excluye ni reduce derechos que no pueden excluirse o limitarse por ley, incluyendo los previstos en el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990), ni se aplica a daños causados por dolo o culpa grave de TarotByMe.

Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad por daños, pérdidas o gastos razonables que resulten del uso de la plataforma en violación de estos Términos, incluyendo el uso fraudulento o ilegal.

11. Apoyo en Momentos de Crisis

TarotByMe no es un servicio de apoyo en crisis ni sustituye la atención profesional. Aun así, cuando una pregunta enviada a la plataforma indica un posible riesgo para la vida o de autolesión, el sistema muestra automáticamente un aviso con información de apoyo adecuada a tu región — en lugar de continuar normalmente con la lectura — antes de permitirte continuar.

En Brasil, el CVV (Centro de Valorização da Vida) atiende gratuitamente por teléfono al 188, las 24 horas. Si estás en peligro inmediato, llama al 190 (Policía) o al 192 (SAMU), o acude a la sala de emergencias más cercana.

Fuera de Brasil, hay un directorio internacional de líneas de apoyo disponible en: findahelpline.com

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

La falta de exigencia, por parte de TarotByMe, del cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia al derecho de exigirla posteriormente.

No puedes ceder ni transferir estos Términos a terceros. TarotByMe puede ceder estos Términos libremente, incluso en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y TarotByMe sobre el uso de la plataforma, sustituyendo cualquier entendimiento previo sobre el mismo asunto.

14. Contacto y Jurisdicción

Dudas, solicitudes o reclamos: Atención: TarotByMe - contact@tarotbyme.com

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la comarca de São Paulo/SP para dirimir cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.